13：金控人力资源管理-大堂经理、天府通、中行实习生、锦泰保险客服

岗位名称：成都银行大堂经理

岗位职责

1、接待：从事银行网点大堂服务工作，负责迎宾接待、客户分流；

2、协助：让银行客户正确填写办理业务单证，指引客户使用自助设备，让客户满意；

3、管理：整个银行大厅环境，及时整理更新宣传资料，使机具设备等正常运行，并确保网点新老产品信息的准确性，及时了解客户需求，向客户引荐银行产品和服务。

任职要求

1、18-28岁，大专以上学历；

2、身体健康，五官端正，形象气质佳；

3、有营销服务意识， 性格开朗，思维活跃，有亲和力；

4、良好的语言表达沟通能力，团队协作，诚实守信，正直严谨。

薪酬福利

1、初试在金控，复试在银行；

2、薪酬为基本工资 绩效奖金 节假日福利 加班工资；五险一金，享受年终奖金，国家规定的带薪年假、婚假产假等；工作服免费订制；

工作时间：8：30-17：30，一周轮休2天（网点综合安排）

工作地址：根据居住地址，就近分配，选派区域：成都市高新区、成华、金牛、锦江、青羊、武侯、崇州、大邑、都江堰、金堂、龙泉驿、郫都、蒲江、青白江、邛崃、双流、温江等，还有阿坝州、资阳市、广安市、乐山市、泸州市、眉山市、西安市、宜宾市等。

汇报关系：金控HR、各网点负责人

晋升通道：如个人能力突出且为全日制本科学历，则有转银行正式编制机会；以及各网点相关岗位（大堂经理、客户经理、客户主管、客户代表、客户服务、综合业务、公司业务、个人业务、银行卡业务推广、信贷管理、信审核查、外汇交易、进出口结算、清算人员、风险控制、高级客户经理、信用卡销售等）、金控项目相关岗位（各就近网点大堂经理、工商银行后台客服、国企行政文员、天府通站点客服等）、各类管理岗位（项目管理、驻场管理、本部管理、培训管理、人事管理、财务管理等）；

成都银行成立于1996年12月，是一家以国有股本（成都金控集团）为主、股权多元化的地方性股份制商业银行，引入马来西亚丰隆银行作为境外战略投资合作伙伴。2018年1月31日，成都银行在上海证券交易所挂牌上市，成为四川省首家上市银行、全国第8家A股上市城市商业银行。目前，成都银行注册资金36.12亿元，在岗员工5000余名，下辖重庆、西安、广安、资阳、眉山、内江、南充、宜宾、乐山、德阳、阿坝、泸州12家分行和30家直属支行（部）、180余家营业网点。

岗位名称：成都地铁公交客服-天府通客服中心各网点

薪资待遇：2800-4000

岗位职责

1、执行天府通客服中心的规章制度、业务处理流程，为客户提供优质的现场网点服务；

2、负责天府通的售卡、充值、支付、退卡、备付金赎回、故障卡处理、解锁、激活、挂失等工作；

3、负责热线电话的咨询、查询、报障、投诉及建议受理等服务，准确记录并及时提交信息；

4、负责定期与财务部门核对，人力业务的统计数据并办理财务结算。

任职要求

1、大专学历或以上，专业不限；21-35岁；

2、身体健康，五官端正，形象气质佳；

3、反应敏捷，思路清晰，善于表达，归纳分析、沟通能力强；

4、熟练操作Windows及Office办公软件；

5、有良好的商务礼仪基础，有客服或网点工作经验者优先。

工作时间：

公交：9:00-18:00（上五休二）

地铁：8:00-20:00（上二休一）

（网点综合安排）

工作地点：四川成都市各地铁公交天府通网点。

劳动合同直签：

成都金控（大型国企金控集团人力公司，天府通直招项目编制）可晋升主管、督导、经理以及金控集团分子公司更多国企职位。入职即购买五险一金，上班时间稳定、轻松。有客服专业培训。

天府通公司简介

成都天府通金融服务股份有限公司是经成都市政府批准设立的按照现代企业制度组建，实行自主经营和独立核算的股份有限公司。目前注册资本为人民币2.5亿元，已获得人民银行总行颁发的《支付业务许可证》，具备在全省开展预付卡发行与受理的相关资质。

股权结构：公司由成都金控集团、中国银联、轨道交通集团、公共交通集团、国腾实业集团共同出资组成。业务概况：公司持续为成都市公共交通、市政服务、小额消费等领域提供预付与受理服务，并一直在电子支付领域提供信息处理服务。天府通卡发行量逾1850万张，自建客户服务门店36个，各类销售、充值、消费网点、自助终端逾7000家。

岗位名称：中国银行渠道部客服实习生

岗位职责

1、通过银行官方系统对中行四川客户进行通知类、营销类外呼工作，提高客户满意度；

2、为中行逾期贷款客户提供电话通知，为客户提供银行相关产品及活动资讯；

3、及时完成上级领导安排的其他工作。

任职资格

1、大专及以上实习生；

2、年龄18-25周岁；

3、财经类、通信类、服务类专业优先；

4、熟练使用办公软件；

5、普通话较标准，具有较好的沟通能力；

工作地点：成都市青羊区提督街108号中国银行大厦

工作时间：周一到周五，早九晚六，周末、节假日双休；

薪资福利：80元/天保底，实习补助2000-2300元/月。

工作地点：成都市中心，总府路/春熙路附近

岗位名称：锦泰保险在线电话客服

工作职责

1、接听报案电话并调度查勘定损人员；

2、受理客户增值服务申请并调度服务人员；

3、受理增值服务等相关咨询、查询；

4、受理客户投诉、建议等并转办；

5、执行回访，调查等各类外呼任务；

6、受理微信、QQ等线上服务。

岗位要求

1．大专及以上学历；

2．普通话标准；

3．有较强的沟通能力，语言表达流畅；

4．能适应轮班倒班制度。

薪酬标准

1．综合薪酬3750-4250元/月（按大专、本科、同业同岗经验）；

2．固定薪酬3000-3400元/月，绩效750-850元/月；

其他说明

上班地址：成都市高新区吉瑞四路399号金控时代广场

培训期间：带薪培训行政班，培训2个月

上班时间：7天*24小时轮班，每个班次8小时

食宿方式：自理

签约方式：成都金控公司

面试方式：线下面试