1.旅客使用12306网站购票证件，通过现金方式购买或已打印报销凭证的车票，可通过12306网站先行办理退票，自网上办理退票成功之日起180日以内，凭（）到车站指定窗口办理退款手续。
2.旅客免费携带品的重量和规格是：儿童10千克，外交人员（）千克，其他旅客20千克。
3.旅客要求退票时，须在车票载明的日期、车次（）办理。
4.车票是铁路旅客运输合同的（ ），可以采用电子数据形式或者纸质形式。
5.车票票价为旅客购票时的（ ），铁路运输企业调整票价时，已售出的车票不再补收或退还票价差额。
6.发生误乘、误降时，旅客应向站、车工作人员提出。列车长应编制客运记录交（ ）。
7.学生（ ）乘车前办理一次学生优惠资质核验手续。
8.旅客运输的运送期间自检票起至到站出站时止计算。旅客自行中途下车，（ ）铁路旅客运输合同履行终止。
9.铁路旅客运输合同从起（ ）成立，至按车票规定运输结束旅客出站时止，为合同履行完毕。
10.新版客规（铁客〔2024〕115号）自（ ）起施行。
11.旅客携带的平衡车、滑行器等轮式代步工具须使用（）妥善包装。
12.旅客要求越过车票到站继续乘车时，须在（）提出，在有运输能力的情况下列车可予以办理，核收越站区间的票款。
13.旅客在列车上、出站前丢失证件的，须先办理补票手续，凭后补车票检票出站。在列车上办理时，列车核验席位使用正常的，（）；
14.车站对本站发现或列车移交的误乘、（ ）旅客，应指定最近列车免费送回至车票到站或原票乘车站。
15.持用变造、伪造或涂改的乘车凭证乘车时，除按无票处理外并送交（）处理。
16.持中华人民共和国残疾军人证、中华人民共和国伤残人民警察证、国家综合性消防救援队伍残疾人员证的人员凭证可以购买（）。
17.除需要乘坐旅客列车（ ）和铁路运输企业同意在旅途中监护的儿童外，未满14周岁的儿童应当随同成年人旅客旅行。
18.儿童：是指符合购买铁路儿童优惠票条件和免费乘车条件的（ ）。
19.客运记录是车站与列车之间办理业务交接的（ ）凭证 。
20.儿童优惠票的（）应与同行成年人所持车票相同，到站不得远于成年人车票的到站。
21.依靠辅助器具才能行动的老、幼、病、残、孕等特殊重点旅客旅行时代步的折叠式轮椅，以及随行婴儿使用的（），可免费携带。
22.因误乘、误降在免费送回区间，旅客不得中途下车。如中途下车，对（），按返程所乘列车等级分别核收往返区间的票款。免费送回区间，旅客应按照铁路运输企业指定的席别乘坐，旅客如提出乘坐高票价席别时，应重新支付高票价席别票款。
23.优惠乘车次数按（）使用有效，当学年不能使用下一学年的次数，当学年未使用的不能留作下学年使用。
24.联程车票：旅客分段购买的，出发地至目的地间可联程接续的多段车票；前段车票到站与后段车票发站应为同一或同城铁路客运营业站，且前段车票到站时间与后段车票开车时间间隔（）。
25.无票乘车且未主动补票时，补收自（）站（不能判明时自始发站）起至到站止的车票票款。持失效车票乘车或在车票到站后不下车继续乘车的，按无票处理。
27.应购买全价票而购买儿童优惠票乘车的（），应补收儿童优惠票票价与全价票价的差额
28.在站、车内寻衅滋事、扰乱公共秩序，患有烈性传染病、严重精神障碍和醉酒等有可能危及列车安全或者其他旅客以及铁路站车工作人员人身安全的，站、车均可拒绝其进站、上车或责令其下车；对责令其下车的，其（ ），运输合同即行终止。
29.因列车停运导致旅客退票时，旅客可自列车停运信息公布时起至车票乘车日期后（）办理退票手续，不收退票费。停运列车停运信息公布前购买的联程车票，可在联程车票开车前一并办理退票，不收退票费。
30.报销凭证：铁路运输企业在提供售票、改签、退票等服务后开具的（ ）凭证。
31.因列车晚点导致旅客退票时，应在车票发站列车实际开车前办理，退还全部票款，不收退票费。晚点列车晚点信息公布前已购联程车票，（）。
33.购票后,如需报销凭证的，应在开车前或乘车日期之日起 （ ）以内，凭购票时所使用的有效身份证件到车站售票窗口、自动售票机开具。
34.联程车票：旅客分段购买的，出发地至目的地间可联程接续的多段车票；前段车票到站与后段车票发站应为（ ），且前段车票到站时间与后段车票开车时间间隔不超过24小时。
35.改签：旅客变更乘车日期、时间、车次、席位、席别和到站时需办理的（ ）。
36.发现旅客遗失物品应积极寻找失主。如旅客已经下车，应编制客运记录，注明（）等移交下车站。不能判明时，移交列车前方站或终到站。
37.旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时，经站、车核实，可在下车后30日以内到下车站办理退票，退还（），核收退票费；同行人同样办理。
38.发现旅客遗失物品应积极寻找失主。如旅客已经下车，应编制客运记录，注明品名、件数等移交下车站。不能判明时，移交（ ）。
40.依靠辅助器具才能行动的（）等特殊重点旅客旅行时代步的折叠式轮椅，以及随行婴儿使用的折叠婴儿车，可免费携带。
41.中国共产党第二十届中央委员会第三次全体会议，于（）在北京举行。
42.党的二十届三中全会最重要的成果是审议通过（）
47.新中国成立以来第一部以“法典”命名的法律是什么？
48.2025年4月22日是第________个世界地球日。今年的主题是________，引导全社会支持参与自然保护和生态修复。
49.2025年4月5日，全球奖金额最高的科学奖项“科学突破奖”2025年度获奖名单在美国洛杉矶揭晓。美籍华裔科学家________因在基因编辑领域的贡献获得其中一个________。
50.2025年3月，中办印发《关于在全党开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育的通知》。《通知》强调，坚持聚焦主题、简约务实，________，一体推进________，融入日常、抓在经常。
51.购票后,如需报销凭证的，应在开车前或乘车日期之日起180日以内，凭购票时所使用的有效身份证件到车站售票窗口、自动售票机开具。
52.购票后,如需报销凭证的，应在开车前或乘车日期之日起 30日以内，凭购票时所使用的有效身份证件到车站售票窗口、自动售票机开具。
54.车票是铁路旅客运输合同的凭证，可以采用电子数据形式或者纸质形式。
55.持用变造、伪造或涂改的乘车凭证乘车时，除按无票处理外并送交公安部门处理。
56.持用变造、伪造或涂改的乘车凭证乘车时，除按无票处理外并送交客运部门处理。
57.“行程信息提示”和报销凭证能作为乘车凭证使用。
58.发现成年人旅客持儿童优惠票乘车时，应按照全价票价补收票价差额。
59.随行免费乘车儿童的乘车凭证是其申明时所使用的成人有效身份证件。
60.旅客办理已打印报销凭证的车票退票或退款手续时，须交回报销凭证。
61.持低票价席别车票的旅客不能在高票价席别的车厢（区域）滞留。
62.应购买全价票而购买儿童优惠票乘车的成年人，应补收儿童优惠票票价与全价票价的差额。
64.在站、车内寻衅滋事、扰乱公共秩序，患有烈性传染病、严重精神障碍和醉酒等有可能危及列车安全或者其他旅客以及铁路站车工作人员人身安全的，站、车均可拒绝其进站、上车或责令其下车；对责令其下车的，其未使用至到站的票款不予退还，运输合同即行终止。
65.因列车晚点导致旅客退票时，应在车票发站列车实际开车前办理，退还全部票款，不收退票费。晚点列车晚点信息公布前已购联程车票， 可一并办理退票，不收退票费。
66.因列车停运导致旅客退票时，旅客可自列车停运信息公布时起至车票乘车日期后 30 日以内办理退票手续，不收退票费。停运列车停运信息公布前购买的联程车票，可在联程车票开车前一并办理退票，不收退票费。
67.因误乘、误降在免费送回区间，旅客不得中途下车。如中途下车，对往返乘车的免费区间，按返程所乘列车等级分别核收往返区间的票款。免费送回区间，旅客应按照铁路运输企业指定的席别乘坐，旅客如提出乘坐高票价席别时，应重新支付高票价席别票款。
68.因列车晚点导致旅客退票时，应在车票发站列车实际开车前办理，退还已乘票款，不收退票费。
69.旅客携带的平衡车、滑行器等轮式代步工具须使用硬质包装物妥善包装。
70.无票乘车且未主动补票时，补收自乘车站（不能判明时自始发站）起至到站止的车票票款。持失效车票乘车或在车票到站后不下车继续乘车的，按无票处理。
71.社会主义核心价值观的基本内容是富强、民主、文明、和谐；自由、平等、公正、法治；爱国、敬业、诚信、友善。
72.中国特色社会主义事业“四个全面”战略布局是协调推进全面建成小康社会、全面深化改革、全面依法治国、全面从严治党。
73.加强新时代职业道德建设，是培育和践行社会主义核心价值观、推进社会主义精神文明建设的重要内容，是提高全民道德素质和社会文明程度的必然要求。
74.未来五年乃至今后一个时期，国家铁路的中心任务就是推动铁路高质量发展、率先实现铁路现代化，勇当服务和支撑中国式现代化建设的“火车头”。
75.习近平总书记在党的二十大报告中指出，“新时代十年的伟大变革，在党史、新中国史、改革开放史、社会主义发展史、中华民族发展史上具有里程碑意义。”
76.席别：旅客列车席位的类别，包括（ ）、 特等座、商务座、硬卧、软卧、高级软卧、二等卧、一等卧等。1.硬座2.软座3.二等座4.一等座
77.席别：旅客列车席位的类别，包括硬座、软座、二等座、一等座、 特等座、商务座、硬卧、（ ）等。1.软卧2.高级软卧3.一等卧4.二等卧
78.席位：车票载明的（ ），以及（ ）或（ ）位置。1.车厢座别2.车厢3.座位4.铺位
79.学生优惠票根据减价优惠区间按（ ）或（ ）发售。1.相对近径路2.最短径路3.合理径路4.直达径路
80.学生优惠票限于使用普通旅客列车（ ）、（ ）、（ ）。1.硬座2.硬卧3.动车组列车二等座4.动车组列车一等座
81.新生凭（ ）、毕业生凭（ ）当年可购买一次学生优惠票。1.录取通知书2.学校书面证明3.盖有院校公章的学校书面证明4.毕业证
82.除需要乘坐旅客列车（ ）和（ ）外，未满14周岁的儿童应当随同成年人旅客旅行。1.通勤上学的学生2.铁路运输企业同意在旅途中监护的儿童3.学生4.未成年人
83.学生证的减价优惠区间更改时，应重新加盖 （ ），并修改（ ） 内相关信息。1.院校公章2.学校私章3.火车票学生优惠卡4.学生证
84.在站、车内（ ）和醉酒等有可能危及列车安全或者其他旅客以及铁路站车工作人员人身安全的，站、 车均可拒绝其进站、 上车或责令其下车。1.寻衅滋事2.扰乱公共秩序3.患有烈性传染病4.严重精神障碍
85.免费携带物品每件物品外部尺寸长、宽、高之和（ ），杆状物（ ）。1.不超过160厘米2.不超过130厘米3.不超过180厘米4.不超过200厘米
86.哪些情况不办理退票？1.车票发站开车后2.开车后改签的车票3.加收的票款4.车补车票
87.联程票：前段车票到站与后段车票发站应为（ ）或（ ）铁路客运营业站（以下简称车站），且前段车票到站时间与后段车票开车时间间隔（ ）。1.不超过12小时2.同一3.同城4.不超过24小时
88.通过自动售票机购票时，可以使用哪些有效身份证件？1.港澳居民来往内地通行证2.台湾居民来往大陆通行证3.外国人永久居留身份证4.中华人民共和国护照
89.如误乘旅客提出乘坐本趟列车直接去原票到站时，所乘列车票价高于原票价时，（ ）；所乘列车票价低于原票价时，（ ）。1.退还票价差额2.核收票价差额3.票价差额部分不予退还4.退还票价差额，核收退票费
90.旅客应当按有效车票载明的（ ）席位号和席别乘车。1.日期2.时间3.车次4.车厢号
91.车站对本站发现或列车移交的误乘、误降旅客，应指定最近列车免费送回至车票到站或原票乘车站。如误乘旅客提出乘坐本趟列车直接去原票到站时，所乘列车票价高于原票价时，（ ）；所乘列车票价低于原票价时，（ ）。1.核收票价差额2.不予处理3.退还票价差额4.票价差额部分不予退还
92.车票是铁路旅客运输合同的凭证，可以采用（ ）或者（ ）。1.合同形式2.电子数据形式3.卡片形式4.纸质形式
93.改签：旅客变更乘车日期、（ ）和到站时需办理的签证手续。1.时间2.车次3.席位4.席别
94.《国铁集团铁路旅客运输规程》（铁客〔2024〕115号）规定，报销凭证：铁路运输企业在提供（ ）等服务后开具的收付款凭证。报销凭证仅可开具一次，不能重复领取。1.售票2.变更3.改签4.退票
95.车票票价为旅客购票时的（ ），铁路运输企业调整票价时，已售出的车票不再（ ）票价差额。1.执行票价2.适用票价3.补收或退还4.调整
96.“四项基本原则”是我国的立国之本，“改革开放”是我国的强国之路。“四项基本原则”的具体内容是坚持社会主义道路，（），（），（）。1.坚持中国特色社会主义 坚持人民民主专政2.坚持中国共产党的领导3.坚持马克思列宁主义、毛泽东思想
97.实现中华民族伟大复兴，就是中华民族近代以来最伟大的梦想，也就是“中国梦”。“中国梦”的核心内涵和本质是什么？1.国家富强2.实现中华民族伟大复兴3.民族振兴4.人民幸福
98.“两个确立”的内容是？1.确立习近平同志党中央的核心、全党的核心地位2.确立习近平新时代中国特色社会主义思想的指导地位3.确立中国特色社会主义发展道路4.确立党在社会主义初级阶段的基本路线
99.党在社会主义初级阶段的基本路线是什么？1.领导和团结全国各族人民2.以经济建设为中心，坚持四项基本原则3.坚持改革开放，自力更生，艰苦创业4.为把我国建设成为富强民主文明和谐美丽的社会主义现代化国家而奋斗
100.我国已进入新发展阶段，要深入贯彻新发展理念，加快构建新发展格局。新发展理念是什么？1. 创新的发展理念2.协调的发展理念3.绿色的发展理念4.开放、共享的发展理念
